Primero, localizar qué está fallando
Una llave que gira sin abrir no siempre indica que haya que sustituir toda la cerradura. El fallo puede estar en el cilindro, en la transmisión del mecanismo, en los puntos de cierre o en un desajuste de la puerta.
Cuéntanos si ocurre siempre o solo al cerrar. La inspección permite distinguir una reparación, un ajuste y una sustitución. Evita seguir forzando si notas una resistencia anormal.
Cuándo se plantea sustituir el mecanismo
Se valora el cambio si existe daño, desgaste que impide un funcionamiento fiable o una necesidad de seguridad que el conjunto actual no cubre. Si has perdido llaves, un cambio de bombín puede ser suficiente si el mecanismo sigue en buen estado.
En cerraduras multipunto, el recambio debe ser compatible con las medidas y el sistema de accionamiento. La puerta y su marco forman parte del diagnóstico.
Una mejora de seguridad se revisa como un conjunto
Instalar una pieza más resistente no compensa automáticamente las debilidades de las demás. Conviene revisar cilindro, escudo, cerradura, puerta y anclajes para elegir una mejora proporcionada.
Al solicitar presupuesto, explica si buscas reparar una avería o aumentar la seguridad. Son necesidades distintas y pueden requerir propuestas diferentes.
Si no puedes dejar la vivienda cerrada
Indícalo al llamar: es diferente a una mejora que se puede programar. Confirma disponibilidad, alcance del trabajo y coste antes de autorizar el desplazamiento y la intervención. Después, comprueba que la puerta abre y cierra sin esfuerzos anormales.
Madrid sur y Toledo oeste
Consulta el servicio en tu municipio y confirma disponibilidad por teléfono.
Preguntas frecuentes
¿Se puede reparar en lugar de cambiar?
En algunos casos sí, por ejemplo cuando el problema es un ajuste o una pieza sustituible. Se decide después de revisar el mecanismo.
¿Trabajáis con puertas blindadas y acorazadas?
Podemos valorar la intervención según el sistema instalado y la compatibilidad de los recambios. Envía una foto y describe el problema al consultar.
¿Un cambio de cerradura incluye el bombín?
No siempre. El presupuesto debe indicar las piezas que se sustituyen y cuáles se mantienen.