¿Cómo está cerrada tu puerta?
Es el primer dato que necesitamos. Si se ha cerrado de golpe, el resbalón puede estar sujetando la puerta sin que hayas girado la llave. Si has dado vueltas de llave, el bloqueo es distinto. Y si el mecanismo está averiado, habrá que localizar el fallo antes de elegir cómo intervenir.
No es posible garantizar una apertura sin daños en todos los casos. Te explicamos las opciones según el tipo de puerta, la cerradura y su estado.
Llaves dentro, perdidas o un cierre bloqueado
Si las llaves están dentro y conservas el control de todas las copias, recuperar el acceso puede ser suficiente. Si las has perdido fuera o te las han robado, conviene valorar después un cambio de bombín para invalidar las anteriores.
Una puerta blindada o acorazada no permite deducir por sí sola cómo se abrirá: importan también el cilindro, el escudo y la cerradura instalada.
Qué hacer mientras esperas
- Comprueba si alguien de confianza dispone de una copia.
- No fuerces la llave ni introduzcas objetos improvisados en la cerradura.
- Indica si hay una llave puesta por dentro y si has intentado abrir.
- Prepara documentación que permita acreditar tu autorización para acceder.
Qué incluye el presupuesto de apertura
Confirma el desplazamiento, el trabajo de apertura, los posibles suplementos y si alguna pieza debe sustituirse. El coste puede cambiar según el horario y el estado del cierre. Antes de empezar debes conocer el alcance de la intervención.
Madrid sur y Toledo oeste
Consulta el servicio en tu municipio y confirma disponibilidad por teléfono.
Preguntas frecuentes
¿Siempre hay que cambiar la cerradura para abrir?
No. Depende del cierre y de la avería. Una apertura no implica automáticamente sustituir la cerradura ni el bombín.
¿Podéis abrir si hay una llave por dentro?
Depende del cilindro, de su función de emergencia y de cómo esté cerrada la puerta. Dínoslo al llamar para valorar el caso.
¿Abrís puertas de noche?
El servicio de urgencias es de 24 horas. Llama para confirmar disponibilidad en tu localidad.